Гарантия
Качество продукции и услуг. Гарантии качества.
Качество дверных полотен и дверных изделий, представленных в CORIDOOR, соответствует техническим условиям производителя «Двери и дверные изделия с различной отделкой и облицовочными материалами».
Качество дверных изделий (дверные рамы, портальные элементы и т. д.) соответствует техническим условиям, установленным производителем.
Качество дверной фурнитуры соответствует техническим требованиям соответствующих производителей.
Качество входных (металлических) дверных блоков соответствует действующим стандартам.
Покупатель/заказчик имеет возможность ознакомиться с технической документацией и условиями производителя до заключения договора. Заключая договор, покупатель подтверждает, что ему был предоставлен доступ к указанной документации.
Покупатель обязан проверить изделие на наличие видимых дефектов до установки. Претензии, связанные с видимыми дефектами после установки, не принимаются.
В силу особенностей натуральных материалов, незначительные различия в оттенке и текстуре не считаются дефектами. Цвет изделий с натуральной шерстью может незначительно отличаться от изображений в выставочном образце и каталоге, и это не является дефектом.
Для межкомнатных дверных комплектов и дверных полотен — X месяцев;
Входные (металлические) двери:
Металлическая конструкция — X месяцев;
Покрытие — X месяцев;
Замки — X месяцев;
Цилиндры, фурнитура и комплекты — X месяцев;
Мебель — X месяцев.
Претензии по дефектам фурнитуры, замков, цилиндров и других компонентов принимаются в течение соответствующего гарантийного срока.
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильного хранения и эксплуатации, механических повреждений, изменений конструкции или воздействия третьих лиц.
Гарантия включает бесплатный ремонт или замену изделия только в том случае, если дефект возник по вине производителя или продавца.
Изделия, содержащие натуральные материалы, следует устанавливать только после завершения всех ремонтных работ.
Гарантия на выполненные монтажные работы действует в течение X месяцев с даты подписания акта приемки.
После 12 месяцев эксплуатации обслуживание механизмов открывания (фурнитуры) не входит в гарантийные условия и осуществляется в соответствии с ценами.
Скрипы/заедания, вызванные естественными свойствами деревянных конструкций, не считаются гарантийным случаем.
Дефекты в работе, выявленные в течение гарантийного периода и препятствующие нормальной эксплуатации, будут устранены за счет подрядчика в согласованные сроки.
Продавец имеет право отказать в гарантийном обслуживании в случае нарушения правил эксплуатации изделия.
Срок службы изделия для межкомнатных дверей составляет X лет. Срок службы фурнитуры и компонентов входной двери определяется их производителями.
Межкомнатная панель CORIDOOR, используемая на входной двери другого производителя, выполняет эстетическую функцию. Рекомендуется, чтобы ее установку выполняли специалисты производителя входной двери. CORIDOOR не несет ответственности за результаты установки, выполненной на двери третьих лиц.